Política de envío

En Riso di Luna preparamos cada pedido con dedicación para asegurar una experiencia única desde el empaque hasta la entrega.

• Procesamiento: los pedidos se gestionan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

• Envíos en Chile: el tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la región.

• Envíos internacionales: entre 5 y 20 días hábiles, según el servicio de courier seleccionado.

• Seguimiento: recibirás un correo electrónico con el número de tracking para seguir tu pedido.

• Aduanas y aranceles: en envíos internacionales, los impuestos o cargos aduaneros no están incluidos en el precio de compra y son responsabilidad del cliente.

• Direcciones: es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío al momento de la compra. Cambios posteriores podrían no ser posibles.

Ante cualquier consulta sobre tu envío, puedes escribirnos a contacto@risodiluna.com